山西省晋城市商场监督管理局立异服务形式 “局长接诉问诊”惠企为民

  为深化饯别服务型商场监管理念，精准聚集企业诉求与大众关心，以高质量商场监管赋能晋城经济社会高质量开展。

  活动现场，晋城市商场监管夹藏各位局长及驻局纪检监察组副组长与晋城市恒光热力有限公司、晋城市豪杰叉车租借有限公司等11名企业和大众代表打开面对面“接诊”。针对企业和大众反映的特定品种设备安全监管、食物出产标准、顾客权益维护、“惠商保”方针执行等多个要害范畴问题，局长们精准“评脉会诊”深化分析，逐个“接诉开方”回应关心。

  活动着重，商场监督管理部分要实在履职履责，竭尽全力打造支撑更有力的方针高地、开展更有序的商场高地、公权更阳光的法治高地、政商更调和的人文高地，助力企业不断的进步出产力与竞争力。并鼓舞企业家坚持因势而谋、顺势而为、艰苦奋斗，完成立异开展、专心质量、寻求杰出，活跃实行职责、勇于担任、服务社会。期望广阔企业和人民大众活跃提出定见和主张，推进商场监督管理部分更好地服务于当地经济开展和人民大众等待。

  为进一步提高活动质效，该局还环绕“诉求受理—分类整理—科学分办—部分呼应”作业流程，细化“挂号”预定、“接诊”处理、“问诊”服务、“诊后”回复和“问诊”回访等服务内容，当场能处理的问题现场答复，复杂问题则发动“加诊”服务，明确职责单位和时限，限时办结答复，保证“企业声声有回应，诉求件件有着落”。

  下一步，该局将以该活动为关键，继续优化完善作业机制，着力打造长效服务形式，为优化营商环境、保证民生福祉奉献坚实的商场监管力气。（来历：山西省商场监督管理局）